Veelgestelde vragen over LumenLabel

LumenLabel is een desktop-app waarmee je labels maakt en met ondersteunde thermische labelprinters print. De app heeft drie werkruimtes; Design voor losse ontwerpen, Data voor labels uit spreadsheetrijen en Shipping voor bestaande verzend-PDF's. Je werkt lokaal op je Mac of Windows-pc.

LumenLabel is bedoeld voor mensen en kleine bedrijven die regelmatig labels printen, maar geen zwaar bedrijfsplatform willen beheren. Denk aan productlabels, voorraadlabels, barcodes, naamlabels en bestaande verzendlabels. De app koopt geen porto en beheert geen magazijn; hij helpt je de labels te maken, klaar te zetten en af te drukken.

Dat hangt af van het exacte printermodel en de verbinding die je gebruikt. Een vergelijkbare merknaam is niet genoeg. Controleer of je model in de lijst staat en gebruik de proefperiode om je eigen printer, kabel en labelrol te proberen.

Dat hangt af van het model. LumenLabel laat bij een ondersteunde printer zien of je USB, Bluetooth of het lokale netwerk kunt gebruiken. Probeer de beschikbare verbinding met je eigen printer tijdens de proefperiode.

LumenLabel ondersteunt USB, Bluetooth Classic, Bluetooth Low Energy, wifi en ethernet. Niet iedere printer heeft al die opties. Op de printerpagina staat welke verbinding je voor dat model kunt kiezen.

LumenLabel werkt op Macs met Apple silicon en macOS 13 of nieuwer, en op pc's met Windows 10 of nieuwer. Intel-Macs worden op dit moment niet ondersteund. Eén licentie is bedoeld voor één Mac en één Windows-pc samen.

Klik in de blauwe melding op Meer informatie en daarna op Toch uitvoeren. LumenLabel voor Windows is digitaal ondertekend, maar Windows SmartScreen toont die melding bij iedere app die nog weinig mensen hebben geïnstalleerd. Dat verdwijnt naarmate meer mensen LumenLabel gebruiken. Download de installer alleen via lumenlabel.io.

Laat de virusscanner zijn controle afmaken en ga daarna verder met installeren. Sommige scanners, zoals Avast, willen een programma dat ze nog niet kennen eerst zelf nakijken. De installatie pauzeert dan, soms een paar keer achter elkaar. Elke nieuwe versie van LumenLabel is voor zo'n scanner opnieuw onbekend. Alle onderdelen van de installer zijn digitaal ondertekend. Komt de installatie er niet doorheen, stuur dan de naam van je virusscanner en de melding die je ziet.

Installeer versie 0.5.6 of nieuwer. In versies tot en met 0.5.5 kon een achtergebleven map van een eerdere installatie, waar LumenLabel.exe niet meer in staat, een nieuwe installatie blokkeren, en de foutmelding noemde die map niet. Vanaf 0.5.6 zet de installer zo'n map zelf opzij onder een nieuwe naam (een lege map verdwijnt) en gaat de installatie gewoon door. Gaat er toch iets mis, dan noemt de melding het pad. Gebruik je nog een oudere installer, verwijder of hernoem dan de map C:\Program Files\LumenLabel en installeer opnieuw.

Ja. Sinds versie 0.5.5 deel je een USB-labelprinter met een tweede computer waarop LumenLabel staat. Je zet delen aan op de computer waar de printer aan hangt, maakt een koppeltekst en plakt die op de tweede computer. Daarna kies je de printer daar gewoon in de printerlijst.

Op Windows print LumenLabel waar het kan via dezelfde printeringang die Windows zelf gebruikt, zodat je bestaande programma's op die printer kunnen blijven printen. Voor een printer waar Windows geen eigen driver voor heeft, neemt LumenLabel de printer in gebruik voor een printopdracht en geeft hem daarna terug. Test dit tijdens de proefperiode met je eigen printer en je eigen software.

Nee. Printerdelen werkt alleen tussen computers in hetzelfde lokale netwerk. Verbindingen van buiten, ook via VPN-diensten zoals Tailscale, worden geweigerd. Dat is een bewuste keuze, zodat niemand van buitenaf bij je printers kan. De verbinding tussen de twee computers is versleuteld.

Twee computers in hetzelfde netwerk met dezelfde versie van LumenLabel, 0.5.5 of nieuwer, en een ondersteunde printer die met USB aan één van de twee hangt. Op beide computers is een actieve licentie of proefperiode nodig. De computer met de printer moet aanstaan en LumenLabel moet daar draaien; het venster mag dicht.

In Design bouw je een label met tekst, afbeeldingen, vormen, barcodes, QR-codes, datums, volgnummering en ingebouwde symbolen. Je stelt het labelformaat en de printer in, controleert de 1-bit-preview en bewaart het ontwerp als LumenLabel-bestand om het later opnieuw te gebruiken.

Ja. In Data open je gegevens uit Excel, CSV, OpenDocument of Numbers en koppel je kolommen aan onderdelen van je label. Daarna kun je door de rijen bladeren, een selectie maken en de bijbehorende labels achter elkaar printen. Het gegevensontwerp kun je bewaren en later opnieuw openen.

Ja. In Shipping open je één of meer bestaande PDF-bestanden, kiest of snijdt de juiste pagina's uit, draait ze waar nodig en print ze op een ondersteunde labelprinter. LumenLabel koopt geen verzendlabel en maakt geen zending aan; de PDF moet al afkomstig zijn van je vervoerder, webwinkel of verzenddienst.

De huidige app bevat 25 barcodeformaten, waaronder veelgebruikte lineaire codes en 2D-codes. Welke code geschikt is, hangt af van wat jouw scanner, vervoerder of keten verwacht. Controleer daarom altijd een echte afdruk met de scanner of workflow waarvoor het label bedoeld is.

Ja. Een gewoon ontwerp wordt als .lld-bestand opgeslagen en een gegevensontwerp als .lldx-bestand. Die bestanden blijven op je eigen computer staan en kunnen later opnieuw in LumenLabel worden geopend. Bewaar de gebruikte afbeeldingen en databronnen ook zorgvuldig wanneer je die buiten het LumenLabel-bestand beheert.

Je krijgt 7 dagen toegang tot de volledige app; Design, Data, Shipping en alle op dat moment ondersteunde printerprofielen. Het is geen beperkte demo. Je vult je naam en e-mailadres in en hebt geen betaalkaart nodig. Zo kun je vóór aankoop met je eigen printer, verbinding en labelrol testen.

LumenLabel kost eenmalig €39 voor de eerste 100 verkopen. Vanaf verkoop 101 is de prijs €59. Er is geen abonnement. De btw wordt tijdens de checkout via Polar verwerkt. Controleer de actuele prijs op de prijspagina, omdat introductieprijs en verkoopstand kunnen veranderen.

Eén licentie is bedoeld voor één Mac en één Windows-pc samen. Je hoeft dus niet apart een Mac- en Windows-versie te kopen. De licentie is niet bedoeld om de app over meerdere Macs of meerdere Windows-pc's in een team te verdelen.

Ontwerpen, spreadsheetgegevens verwerken, verzend-PDF's voorbereiden en printen kan lokaal zonder internet. Voor het starten van de proefperiode, aankoop, activatie en periodieke licentiecontrole is wel af en toe een internetverbinding nodig. Offline printen betekent dus niet dat de licentie nooit online wordt gecontroleerd.

Nee, niet voor het gewone ontwerp- en printwerk. Je ontwerpen, spreadsheetgegevens, PDF's en afdrukverwerking blijven lokaal op je computer. Voor proefperiode, aankoop en licentie zijn wel beperkte account- en activatiegegevens nodig, zoals je naam en e-mailadres. Marketingmail blijft een aparte keuze.

Een niet-vermeld model is nog niet ondersteund, ook niet als het sterk op een andere printer lijkt. Stuur het exacte model, je besturingssysteem en de gewenste verbinding naar LumenLabel. Dat is nuttige informatie voor onderzoek, maar geen belofte dat ondersteuning wordt toegevoegd.